Doté d'un stockage des bagages et d'un hall d'accueil, Vienna International Hotel - Shanghai World Expo Garden se situe dans le quartier Pudong avec un accès à des sites naturels comme le Parc à thème Chocolate Happy Land à 2 km. La Salle omnisports Mercedes Benz Arena est situé à 10 minutes en voiture de cet hotel 3 étoiles, bénéficiant d'un bar lounge et d'une vue sur la ville.
Niché à 3 km de l'Exposition Universelle de 2010, l'hotel est également à 11 km de la gare Shanghai Metro. Les sites religieux de la région comprennent le Temple de Longhua (6 km) et la Cathédrale Saint-Ignace de Shanghai (7 km). De plus, le musée des Shikumen se trouve à 15 minutes en voiture, ainsi que la Yangsi est juste à côté de Vienna International Hotel - Shanghai World Expo Garden.
L'hôtel dispose de 100 chambres dotées de la climatisation, ainsi que d'équipements modernes comme la TV à écran plat avec des chaînes satellite. Meublées d'un bureau, elles disposent également des fenêtres insonorisées. Dotées d'un sèche-cheveux et d'un bonnet de douche, les salles de bains disposent également d'une douche à l'italienne et d'une toilette séparée.
Un petit-déjeuner sous forme de buffet est disponible chaque matin à Vienna International Hotel - Shanghai World Expo Garden. Le quartier regorge de restaurants, dont Sheng He Mei, situé à 650 mètres.
